家电维修app开发该如何突破行业瓶颈
来源:www.zhiqiapp.com 作者:东方智启科技 时间:2016-07-16 09:38 阅读:
家电维修app开发为用户提供一个更好的家电维修平台。家电维修app开发可以通过P2P新模式为用户提供更好的服务,还得保证价格透明化和配件的质量。
家电维修app开发为用户提供一个更好的家电维修平台。家电维修行业相较于旅游、餐饮等行业来说,一直表现都不是特别好也不是特别差,这与其商业模式有很大关系。纵观整个行业,虽然平台有可能不一样,但是商业模式却差不多都是一样的,都是通过线上下单,线下维修人员上门完成检修。平台若想发展还得突破现有的瓶颈。
P2P新模式让用户享受到更好的服务
家电维修平台如果采取自营和自由维修人员的方式,企业平台扩张将会是一个很大的问题,而且也难以覆盖整个维修品类,平台急需一种新的模式来解决这一问题。P2P(专业人士对客户)模式能够解决用户最关心的问题——能否修好家电。由于维修师傅都是专业人士,所以能够有效保证服务品质。对于企业来说,扩张也将变得更加方便。
家电维修app该如何解决用户痛点问题
1.价格透明:传统的维修服务中,让用户最头痛的就是配件价格和服务报价了,用户总是觉得报价太高,但是维修师傅却不这么认为,因此平台需要对这类价格信息透明化,把客户将要花的每一分钱都展示给客户,只有这样才能让用户能够放心。
2.配件质量:用户之所以不愿意随便找维修师傅,除了价格的问题外,对于产品质量也有很大担忧,总是怕被以次充好。因此平台需要与B端厂家合作,保证为用户所提供的都是原装产品或者是质量比较高而不是以次充好的次品。
智启科技认为,家电维修平台若想打破行业瓶颈,除了提供P2P的新模式外,还得保证服务质量、价格透明、配件质量,只有做到这些,才能俘获用户的心,让用户对平台有所依赖!
家电维修平台如果采取自营和自由维修人员的方式,企业平台扩张将会是一个很大的问题,而且也难以覆盖整个维修品类,平台急需一种新的模式来解决这一问题。P2P(专业人士对客户)模式能够解决用户最关心的问题——能否修好家电。由于维修师傅都是专业人士,所以能够有效保证服务品质。对于企业来说,扩张也将变得更加方便。
家电维修app该如何解决用户痛点问题
1.价格透明:传统的维修服务中,让用户最头痛的就是配件价格和服务报价了,用户总是觉得报价太高,但是维修师傅却不这么认为,因此平台需要对这类价格信息透明化,把客户将要花的每一分钱都展示给客户,只有这样才能让用户能够放心。
2.配件质量:用户之所以不愿意随便找维修师傅,除了价格的问题外,对于产品质量也有很大担忧,总是怕被以次充好。因此平台需要与B端厂家合作,保证为用户所提供的都是原装产品或者是质量比较高而不是以次充好的次品。
智启科技认为,家电维修平台若想打破行业瓶颈,除了提供P2P的新模式外,还得保证服务质量、价格透明、配件质量,只有做到这些,才能俘获用户的心,让用户对平台有所依赖!
上一篇:e袋洗洗衣软件开发案例分析
热门点评()