同是手机软件开发 2B和2C有什么区别

来源：www.zhiqiapp.com 作者：东方智启科技时间：2016-08-27 13:47 阅读：

前几年手机软件开发的重心在2B，这几年的风头正向2C转变。手机软件开发的2B关注的是组织与业务，对于功能、流程和效率的关注度比较高，而2C产品则关注人心，注重用户的痛点和体验等。

前几年手机软件开发的重心在2B，这几年的风头正向2C转变，发展得也是非常不错。SAAS产品的出现，让2B和2C这两个原本独立并行的产品，出现了一些交叉。对于企业来说，他们在决定要开发哪种模式的产品之前，还得了解2B和2C的产品到底有什么区别。

手机软件开发的2B和2C的区别分析

一、2B关注组织与业务

1.功能：与2C产品需要挖掘用户需求不一样，2B产品的需求是非常明确的。比如说需要财务工作人员所需要的便是可以让财务管理更加方便的软件，企业在开发时，只需要将与财务有关的功能照搬过去就行。强大的2B产品的功能不仅非常多而且还非常全。

2.流程：对于2B产品来说，其最大的挑战可能便是流程了，由于不同企业的流程都不一样，因此如何在用户与流程之间选择一个平衡点便成了2B产品首要需要解决的问题。

3.效率：由于2B产品所涉及的业务经常会涉及到海量数据，因此2B产品更加注重的是效率而不是用户体验。比如说当用户需要上传1000份文档时，他所考虑的必定是如何批量上传比较快而不会特别关注上传界面是怎样的。

二、2C关注人性

1.刚需：2C产品直接面对的是用户，因此它所开发的功能必须是用户需要的，否则的话用户不会挖掘的。由于2C产品的用户量大而且分散，如果不是满足刚需的话，是很难吸引到一定数量用户下载的。

2.痛点：在2B产品中，在用户选择产品的决策过程中，有较多的时间接触，有足够的说服时间和机会，另外价格也会是一个非常重要的参考因素。但是2C类产品，用户更换产品的成本较低，卸载重新再安装一个就行，所以这就要企业必须得抓抓用户的痛点，否则的话即使被下载，也有可能会被卸载。

3.高频：用户使用2B产品的频率主要由其业务决定，但是对于2C产品来说，用户的粘性、付费率等等都是决定用户频率的主要因素。在2C产品中，很多产品是免费使用，通过增值服务收费。只有巩固了用户使用的频率，才有增值服务收费的基础。所以高频就成了能否实现增值收费的关键。

4.体验：与2B产品不一样，2C产品对于用户体验是比较看重的，如果一款产品没有好的用户体验，那么其必然也不会有很多人下载的。

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