企业app开发该如何提升用户体验
来源:www.zhiqiapp.com 作者:东方智启科技 时间:2016-08-17 17:25 阅读:
企业app开发要想获得用户持续关注,就得在用户体验上下功夫。一些企业在进行app开发时本末倒置,让用户受到阻断、受到干扰,因此造成了糟糕的用户体验,企业若想提升用户黏度,还得通过共鸣、定位清晰等来提升。
企业app开发要想获得用户持续关注,就得在用户体验上下功夫,只有用户体验足够好,用户才有可能一直关注该产品。当用户去餐厅吃饭时,如果服务员在用户吃到一半时,就将其不用的餐具或者用过的纸巾收拾好,无论服务员出于什么目的,用户都会觉得是在赶他走,用户体验不佳,下次自然不会再来。企业app也是一样,一旦用户在某一个环节体验比较差,就有可能会放弃使用,不自觉中又流失掉一个用户了。
什么样的体验是糟糕的?
1.本末倒置:用户会下载某款软件,肯定是希望该软件能够解决他们的问题。比如说,用户如果下载的是求职软件,在个人中心肯定最想要看到的是其简历、求职信息等。如果有款求职软件,在其个人中心所展示的是感兴趣的人、好友等,这样对于用户体验来说肯定是非常不利的,产品经理的定位也有待提高。产品功能要和其定位一致,切不可本末倒置。
2.受阻断、受干扰:如果用户在使用产品的过程中,受到阻断、受到干扰,对其整体感觉来说也是非常不利的。用户想要去某地,你却拼命告诉他这一路上有什么好玩、好吃的,用户很有可能会直接卸载这个软件,而不是跟着你的指引走。
企业app开发该如何提升用户体验?
1.共鸣:在情感上做体察人心的产品,强调出交互的友好型和人性化。是否能够留住新用户,往往只有一次机会,所以产品需得要在第一次就能与用户产生情感共鸣,并且在后续的服务中,也要与用户发生共鸣。
2.定位清晰:做求职招聘的,却在功能上设计为社交,这样本末倒置,忘记定位的只能是猴子掰玉米,一事无成。在产品的定位上一定要清晰,功能简介等也要能够俘获人心。
3.产品的思想力:一款好的产品,要在思想上与用户进行更有效的沟通。产品的思想应向更懂人、更动人的方向发展。
智启科技作为专业的企业app开发公司,不仅会用企业提供开发、后期维护、推广等一条龙服务,同时我们会在功能定位等方面充分考虑用户的感受,做出有好的用户体验的产品!
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