手机医疗app开发还得抓住用户黏性

来源：www.zhiqiapp.com 作者：东方智启科技时间：2016-07-12 13:45 阅读：

手机医疗app开发让用户在家也能看病还能享受送药上门的服务。目前市面上的手机医疗app存在着大量僵尸用户、僵尸医生和投资降温等问题，企业在开发时可通过增加功能、细化等方面着手增强用户黏性。

手机医疗app开发让用户在家也能看病还能享受送药上门的服务。医疗软件虽然能够让人们的生活变得更加方便，但是对于用户而言，其实用频率却不太高，用户可能只有身体不舒服时才会打开手机软件看一看，平时能跑能跳时是很少使用的。据调查显示，用户一年使用移动医疗APP的频率仅为2-3次，如何留住用户，如何让用户能够持续使用是让很多创业者头痛的问题。

目前手机医疗软件存在的问题

1.大量僵尸用户、僵尸医生：据一项调查显示，目前市场排名比较靠前医疗软件，用户和医生的重复注册率都非常的高，这就导致了平台都存在着大量的僵尸用户。一些医疗平台前期在推广阶段可能吸引了大量用户与医生，但是一些三甲医生却从不会上线，上线的基本都是地市或县级医院的医生，受僵尸医生的影响，僵尸用户自然也就更多了。

2.投资降温：与早期的大量真金白银砸进医疗市场的“美好时代”不同的是，目前移动医疗的融资温度开始大幅降温，对于目前很多移动医疗软件来说，如果没有资本融入很有可能就只有等死了，由于其自身还没有找到很好的盈利方式，线上平台的收入也是微乎其微，根本谈不上盈利，就更不用说发展了。

手机医疗寒冬时节，增强用户黏性才是最好的做法

1.增加计步功能：手机医疗软件之所以用户的活跃度不够高，主要在于用户在活泼乱跳时完全不需要使用该软件。为了增强用户黏性可以通过增加计步等功能，用户行走多少公里便可直接兑换成虚拟货币，这样可以便让一些用户能够每天使用了。

2.细化：虽然综合类的医疗服务能够满足更多人的需求，但是对于资本不是特别雄厚的医疗平台而言，做细化不仅能够保证服务质量，还能吸引一些特定人群经常使用。在所有的病人中，慢性病患者无疑是活跃度最高的，而且由于其病症的特点，平台可以在线复诊等，让病人不用四处奔跑。

3.聘请全职医生：由于医生平时的工作便很忙了，虽然能够抽空为线上的患者服务，但毕竟人的精力是有限的，即使是利用医生的碎片化时间也很难做到患者平时的疾病管理。对于一些资本雄厚的医疗平台可以通过聘请全职医生来为用户提供专业的服务。

智启科技认为，目前移动医疗行业，难以跨过的大山有医生资源与用户活跃度以及平台资金。移动医疗的创业者要想杀出一条血路，可从增强用户黏性方面下手，让用户能够对平台产生依赖心理，这样就不愁没有投资人了。

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