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手机维修APP开发如何打好服务这张牌

来源:www.zhiqiapp.com 作者:东方智启科技 时间:2018-06-08 17:50 阅读:
全面屏手机现在已经成为各大手机品牌追捧的新潮流,但消费者面对这种类型的手机有喜有忧,屏幕变大了,也变得更加易碎了。手机维修APP开发通过标准化的服务,快速触达新的服务点,用户
    全面屏手机现在已经成为各大手机品牌追捧的新潮流,但消费者面对这种类型的手机有喜有忧,屏幕变大了,也变得更加易碎了。手机维修APP开发通过标准化的服务,快速触达新的服务点,用户可以根据自己的实际情况下单,选择上门维修服务或者是邮寄维修服务。
手机维修APP开发如何打好服务这张牌
    手机维修APP开发如何打好服务这张牌
 
    首先是要形成标准化服务,快速触达新的服务点,让用户能够根据自己的实际情况下单,选择上门维修服务或者是邮寄服务。同时要降低用户使用的门槛,提供免费保修服务,并且对维修过程进行录像,这样就能有效提升用户对平台的信任度。
 
    以服务为核心,核心的竞争力在于维修质量、售后保障以及客服等方面,但是行业充斥着信息不对称,维修人员技能不达标的问题。因此,平台需要提高对维修工程师资质的审核,还要定期通过培训来提高维修工程师的技能,只要技术和服务都过关,用户才会愿意把自己的手机放心交给平台维修。
 
    手机维修APP开发改变用户维修手机的习惯,也为用户维修节约更多的时间,争取早日拿回自己的手机。
tag标签:家电维修app开发
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