工程报修APP开发 实现在线报修
来源：www.zhiqiapp.com 作者：东方智启科技 时间：2018-06-19 10:06 阅读：
工程报修APP开发的出现简化了报修流程，避免了传达、沟通过程中错误、误差等问题的发生，同时减少了报修过程中的成本，节省了时间、人力、物力成本的支出，深受人们的青睐。
以往由于施工原因、设备质量问题以及建筑材料不合格或者客户自身因素造成了工程项目出现缺陷，但报修的流程复杂且处理时间长，让很多项目都出现烂尾。工程报修APP开发将报修流程上升了一个全新的高度，使得整个报修、指派、维修、配件管理的全过程更便捷、更高效。
工程报修APP实现网上报修功能，主要有设备的报修、报修单的处理、报修设备及报修单查询等模块，设置工程维修“未受理”、“处理中”、“处理完毕”等三张状态，保维修进度、责任人等信息一目了然，极大地方便各部门了解维修工作动态。同时，设备维修历史信息可以及时反映和追踪，方便相关部门对损耗品分析统计，为员工工作考核提供了量化依据。
人们是怎样实现在线报修的？
用户通过APP填写客户报修表，向系统提交；
系统客服人员接到反馈及时安排工程师在一定时间内赶赴；
工程师到达现场立即安排微信，同时做好问题图像采集，并上传到APP中；
如相关施工单位未按维修或者维修质量、内容未达到要求，用户不满意则再次向APP提交申请；
用户和维修单位双方在系统确认后，维修单才能完结；
用户在APP对该次维修进行评分。
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